رویه ارسال سفارش

در لوتوس گالری تلاش می‌کنیم سفارش‌ها را با دقت آماده کرده و از طریق روش ارسال اعلام‌شده به مشتری تحویل دهیم.

۱. روش ارسال

ارسال سفارش‌های فروشگاه از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود. اطلاعات گیرنده بر اساس اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد کرده است ثبت خواهد شد؛ بنابراین لطفاً نشانی، کد پستی و شماره تماس خود را با دقت وارد کنید.

۲. هزینه ارسال

هزینه ارسال بر عهده مشتری است. مبلغ هزینه ارسال یا نحوه محاسبه آن باید پیش از نهایی شدن خرید به اطلاع مشتری برسد. مبلغ قابل پرداخت نهایی باید به‌صورت شفاف مشخص باشد.

۳. زمان ارسال و تحویل

آماده‌سازی و تحویل سفارش به شرکت پست پس از ثبت سفارش و طی مراحل لازم انجام می‌شود. زمان تحویل به مقصد، شرایط شرکت پست و موقعیت جغرافیایی گیرنده بستگی دارد. در صورت اعلام بازه زمانی مشخص برای ارسال، اطلاعات مربوط به آن هنگام خرید در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

۴. پیگیری سفارش

برای پیگیری وضعیت سفارش یا دریافت راهنمایی درباره ارسال، می‌توانید با پشتیبانی لوتوس گالری تماس بگیرید.

شماره تماس پشتیبانی: ۰۹۳۹۴۰۹۸۷۰۶

۵. اطلاعات نشانی

مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح گیرنده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است. اگر پس از ثبت سفارش متوجه اشتباه در اطلاعات شدید، در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید تا امکان اصلاح اطلاعات بررسی شود.